AWO TANDEM

Qualitätsmanagement
- Die ISO 9001 & AWO -

WAS IST DAS
AWO-TANDEM?

ISO 9001 &
AWO Anforderungen

Der AWO Bundesverband e. V. in Berlin hat im September 2011 eine Rahmenvereinbarung zur Durchführung der integrierten QM-Zertifizierung nach dem AWO-QM-Konzept in Einrichtungen/Organisationen der AWO mit der CertEuropA GmbH abgeschlossen. Das AWO-QM-Konzept verknüpft hierbei die Forderungen von ISO 9001 mit inhaltlichen Qualitätsforderungen, die sich aus dem Leitbild der AWO ableiten. 

Hierbei soll die Zertifizierung dieses integrierten Qualitätsmanagementsystems mittels Tandemverfahren gleichermaßen die Anwendung und Einhaltung der AWO-Qualitätsforderungen wie auch von ISO 9001 sicherstellen. 

Zertifizierungs- und Überwachungsaudits werden von unseren Auditorenteams durchgeführt. In den Zertifizierungsteams arbeiten akkreditierte Auditorinnen und Auditoren der AWO mit. Sie bieten die Gewähr dafür, dass die fachlichen Anforderungen der sozialen Arbeit sowie die Qualitätsanforderungen der AWO angemessen berücksichtigt werden.

Die CertEuropA GmbH nutzt hierbei ihre fachliche Erfahrung im Bereich des Sozial- und Gesundheitswesen für effektive Umsetzung bei der Zertifizierung nach dem AWO-Tandem Prinzipien und der ISO 9001 nutzen.

Mittels des erlangten Zertifikats machen Sie Ihre Qualität für interessierte Parteien, wie z. B. Banken, Kunden oder auch Kostenträgern, sichtbar und transparent.

VORTEILE EINER
AWO-TANDEM ZERTIFIZIERUNG

Der AWO Weg

  • Steigerung der Kundenzufriedenheit

    • Eine konstante, hohe und transparente Qualität steigert die Zufriedenheit der Kunden.

  • Kosten- und Zeitreduktion (Steigerung der Effizienz und Effektivität)

    • Durch reduzierte (Qualitäts-)Kosten und bessere Prozessfähigkeit können die Margen erhöht werden.

  • Risikominimierung & Chancenmaximierung

    • Ein konsequente und fortlaufende Chancen- und Risikobewertung hilft, in den richtigen Momenten zu agieren statt zu reagieren.

  • Steigerung der Wettbewerbsfähigkeit/ Marktakzeptanz

    • Durch ein zertifiziertes Qualitätsmanagementsystem können einfacher Neukunden akquiriert und Eintrittsbarrieren gesenkt werden.

  • Bereicherung durch CertEuropA Expertise

    • Die CertEuropA GmbH ist eine international anerkannte, agierende deutsche Zertifizierungsstelle. Profitieren Sie von unserem Know-How und der Expertise unserer Experten und Auditoren.

Kassel: +49 (0) 561 - 208 650 00

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